Fullrate opsætning – router, login, wifi og fejlfinding

Fullrate har gennem årene leveret bredbånd over tre slags forbindelser: DSL over telefonstikket, coax i antennestikket og fiber via en fiberboks. Mange af de routere, vi møder med Fullrate-mærkat, har stået i hjemmet i flere år – og en stor del af fejlene skyldes netop gammelt udstyr, forkerte kabler eller et wifi, der aldrig er blevet tilpasset boligen. Her er de trin og fejl, vi selv møder, når vi sætter Fullrate-routere op.

Dansk Teknik er ikke Fullrate, er ikke en del af Fullrate og er hverken deres officielle support eller forhandler. Vi er en selvstændig, udekørende tekniker-virksomhed, og vi samarbejder gerne med din internetudbyder om at få din Fullrate-router og resten af hjemmenetværket sat rigtigt op. Abonnement, regning og fejl på selve linjen hører hos udbyderen – alt efter routeren i boligen kan vi hjælpe med.

Fullrate router opsætning trin for trin

DSL over telefonstikket

1. Sæt DSL-kablet fra routerens DSL-port i telefonstikket. Brug det korte kabel, der fulgte med – lange eller gamle telefonledninger koster hastighed.
2. Har du stadig fastnettelefon på samme stik, skal der sidde et filter (splitter) mellem stik, telefon og router.
3. Tænd routeren og vent 3-5 minutter, til DSL-lampen lyser fast. Blinker den hele tiden, får routeren ikke synkronisering med linjen.

Coax

1. Skru coax-kablet fast i datastikket på antennestikket – et løst stik er den hyppigste fejl.
2. Undgå splittere og forlængerkabler mellem stik og modem.
3. Vent op til 15 minutter ved første opstart, mens modemet registrerer sig.

Fiber

1. Tjek fiberboksen: fiberlampen (PON eller Fiber) skal lyse fast. Rød LOS-lampe betyder intet lys i fiberen – det er en sag for udbyderen.
2. Sæt netværkskablet fra fiberboksens aktive LAN-port – oftest port 1 – i routerens WAN-port.
3. Tænd routeren og vent 3-5 minutter.

Log derefter på wifi'et med navn og kode fra mærkaten, og lav en hastighedstest med kabel fra en pc, før du fejlsøger på wifi.

Router-login og wifi-indstillinger

1. Forbind til routeren med kabel eller wifi.
2. Åbn adressen fra mærkaten – typisk http://192.168.1.1 eller http://192.168.0.1.
3. Log ind med brugernavn og kode fra mærkaten. Er koden ændret og glemt, er nulstilling den eneste vej.

• Netværksnavn og kode: mindst 12 tegn. Alle enheder skal logge på igen bagefter.
• Kryptering: ældre routere står ofte på WEP eller WPA. Skift til WPA2 (AES) – WEP kan knækkes på få minutter.
• 2,4 og 5 GHz: har routeren kun 2,4 GHz, er den typisk så gammel, at den ikke kan levere mere end 50-100 Mbit/s på wifi.
• Kanaler: på 2,4 GHz kun 1, 6 eller 11.

Nulstilling: hold reset-knappen inde i 10-15 sekunder. Wifi og login går tilbage til mærkaten, og egne indstillinger forsvinder. På DSL kan routeren bagefter kræve brugernavn og adgangskode til forbindelsen (PPPoE) – find dem i din ordrebekræftelse, før du nulstiller.

Typiske fejl på Fullrate internet

DSL-lampen blinker

Routeren får ikke synkronisering. Prøv et andet telefonstik, fjern forlængerledninger, og tjek filteret. Hjælper det ikke, er det linjen – kontakt udbyderen. Står der et Comtrend-modem, viser vores guide til Comtrend-routerens DSL-lampe og linjeværdier, hvordan du aflæser SNR-margin og dæmpning.

"Forbundet, ingen internet"

Wifi virker, men routeren har ingen forbindelse ud. Genstart modem eller fiberboks først, vent to minutter, og genstart derefter routeren. Tjek driftsstatus; hvor du finder den, står i guiden til internet status hos udbyderne.

Langsomt internet på DSL

DSL-hastigheden falder med afstanden til centralen: 20-50 Mbit/s er normalt på mange adresser, og over 1-2 km fra centralen kan det være under 10. Kan du få fiber eller coax på adressen, er det ofte den reelle løsning.

Fuld hastighed med kabel, langsomt på wifi

Linjen er i orden. En ældre router, et metalskab eller to-tre vægge mellem router og enhed er den typiske forklaring.

Ny router eller mesh i stedet for den gamle Fullrate-router

Er routeren over 5-6 år gammel, giver en nyere router eller et mesh-system ofte mere end nogen indstilling. Undgå to routere efter hinanden, som giver dobbelt NAT: sæt den gamle router i bridge-tilstand, eller sæt den nye i access point-tilstand. På fiber kan en ny router ofte sættes direkte i fiberboksen. Vi rådgiver gerne om valget og sætter det op bagefter; modellerne sammenligner vi i guiden til den bedste router til fibernet.

Hvornår kan du selv – og hvornår giver en tekniker mening?

Du kan selv tilslutte routeren, skifte wifi-kode og kryptering og genstarte i den rigtige rækkefølge – typisk 15-30 minutter. Blinkende DSL-lampe efter skift af stik og kabel, røde fiberlamper og fejl på abonnementet er udbyderens område. En tekniker giver mening, når wifi'et skal dække flere etager, når gammel router skal udskiftes uden at miste forbindelsen, eller når der skal trækkes kabel. Ud over netværk og wifi monterer vi tv, sætter overvågningskameraer op og hjælper med pc'er, så flere opgaver kan klares i samme besøg. Vi kommer gerne ud og sætter det op for dig, uanset udbyder og hvilket udstyr der allerede står i hjemmet.

Den samlede hjælp til routerinstallation dækker opsætning på tværs af udbydere, og står du med en ældre router fra samme koncern, findes en tilsvarende guide til TDC router opsætning. Ring 66 55 22 48, hvis du vil have en tekniker ud.