De fleste med en Oister-router har mobilt bredbånd: en 4G- eller 5G-router med SIM-kort, som kun skal have strøm og godt signal. Opsætningen tager få minutter, men forskellen på en god og en dårlig placering kan være flere hundrede Mbit/s. Her er de trin og fejl, vi selv møder hos kunder med Oister.
Dansk Teknik er ikke Oister og er hverken en del af Oister eller 3, deres officielle support eller forhandler. Vi er en selvstændig, udekørende tekniker-virksomhed, og vi samarbejder gerne med din internetudbyder om at få Oister-routeren og resten af hjemmenetværket sat rigtigt op. SIM-kort, abonnement og fejl på mobilnettet hører hos Oister – alt, der sker i huset efter routeren, kan vi hjælpe med.
Oister router opsætning trin for trin
- Sæt SIM-kortet i, før routeren tændes. Vender det forkert eller sidder i den forkerte størrelse adapter, melder routeren typisk "Intet SIM" eller "SIM ikke fundet".
- Placér routeren midlertidigt ved et vindue, gerne på første sal, og tænd den.
- Vent 2-5 minutter, til signal- og netværkslampen lyser stabilt. Første opstart kan tage længere, hvis routeren opdaterer.
- Log på wifi'et med navn og kode fra mærkaten under routeren.
- Find den bedste placering ud fra signalværdierne (se næste afsnit), før du lægger routeren fast et sted.
Bruger du en PIN-kode på SIM-kortet, skal den indtastes i routerens admin første gang. Står der "PIN låst" eller "PUK påkrævet", er koden tastet forkert for mange gange – PUK-koden får du hos Oister.
Placering og signal – her vindes hastigheden
Oister kører på 3's mobilnet, så det er afstanden og frit udsyn til 3's nærmeste mast, der afgør, hvad du får. Log ind i routerens admin og find signalværdierne under fx "Enhedsinformation", "Mobilnetværk" eller "Signal".
- RSRP (signalstyrke): bedre end -90 dBm er godt, -90 til -105 dBm er brugbart, under -110 dBm giver ustabil forbindelse.
- SINR (signalkvalitet): over 10 dB er godt, under 0 dB betyder meget støj – ofte for mange master eller refleksioner.
- Netværkstype: står der 5G (NR) eller kun 4G (LTE)? En 5G-router, der falder tilbage til 4G, står typisk for langt inde i huset.
Flyt routeren i små skridt og vent et minut mellem hver måling – værdierne svinger, og én måling siger ikke meget. Undgå vindueskarme med energiruder, hvor metalbelægningen i glasset kan dæmpe signalet mærkbart, og hold routeren væk fra radiatorer, metalreoler og spejle.
Er dækningen svag på adressen, eller er væggene af beton, er en udendørs router eller antenne ofte den eneste rigtige løsning. Mulighederne gennemgår vi på siden om 4G-router og mobilt bredbånd.
Login og wifi-indstillinger på Oister-routeren
- Forbind til routeren med kabel eller wifi.
- Åbn adressen fra mærkaten – typisk http://192.168.0.1 eller http://192.168.8.1.
- Log ind med brugernavn og adgangskode fra mærkaten. Skift adgangskoden til admin bagefter.
- Netværksnavn og adgangskode: mindst 12 tegn. Alle enheder – også printer og tv – skal logge på igen bagefter.
- 2,4 og 5 GHz: 5 GHz er hurtigst tæt på routeren, 2,4 GHz når længere gennem vægge. Smart home-udstyr kræver ofte 2,4 GHz.
- Kanal på 2,4 GHz: 1, 6 eller 11 – de eneste, der ikke overlapper.
Nulstilling: hold reset-knappen inde i 10-15 sekunder. Alle egne indstillinger slettes, men SIM-kort og abonnement påvirkes ikke.
Typiske fejl på Oister bredbånd
"Intet SIM" eller "SIM ikke fundet"
Sluk routeren, tag SIM-kortet ud, tjek retning og størrelse, og sæt det i igen. Hjælper det ikke, så prøv kortet i en telefon. Virker det heller ikke der, er det kortet eller abonnementet – kontakt Oister.
"Forbundet, ingen internet"
Telefonen er på wifi, men routeren har ikke forbindelse til mobilnettet. Tjek signallampen, og om der er driftsforstyrrelser. Vi har samlet, hvor du tjekker driftsstatus hos de enkelte udbydere, i guiden til internet status hos udbyderne.
Hastigheden falder om aftenen
Masten deles med alle i området. Er hastigheden fin om formiddagen og falder mellem kl. 18 og 22, er det kapacitet på masten – ikke din router. Skriv tidspunkter og signalværdier ned, før du kontakter Oister.
Hakkende videomøder og spil
Mobilt bredbånd har højere og mere svingende svartid (ping) end fiber – typisk 25-50 ms mod 5-10 ms. Brug kabel til pc og konsol, og placér routeren, så SINR er så høj som muligt; kvalitet betyder mere end styrke for stabiliteten.
Bedre wifi i hele huset bag Oister-routeren
Den bedste placering for signalet – et vindue på første sal – er sjældent den bedste for wifi'et. Lad derfor Oister-routeren blive stående, hvor signalet er bedst, og byg wifi'et ud med et mesh-system eller access points forbundet med kabel. Slå wifi fra på Oister-routeren eller sæt mesh-systemet i access point-tilstand, så du ikke får to netværk, der forstyrrer hinanden.
Hvornår kan du selv – og hvornår giver en tekniker mening?
Du kan selv sætte SIM-kort i, finde placeringen ud fra signalværdierne og skifte wifi-kode – det tager typisk 20-30 minutter. Fejl på SIM-kort, abonnement eller masten er Oisters område. En tekniker giver mening, når signalet er for svagt indendørs, og der skal monteres udendørs router eller antenne, eller når wifi'et skal dække flere etager med kabel og mesh. Ud over netværk og wifi monterer vi tv, sætter overvågningskameraer op og hjælper med pc'er, så det kan klares i samme besøg. Vi kommer gerne ud og sætter det op for dig, uanset udbyder og hvilket udstyr der allerede står i hjemmet.
Den samlede hjælp til routerinstallation dækker opsætning på tværs af udbydere, og har du mobilt bredbånd fra en anden udbyder, findes en tilsvarende guide til Telenor router opsætning.
Vil du have en tekniker til at sætte det op?
Vi kommer hjem til dig på Sjælland, i Vestjylland og i Aarhus-området og sætter router, WiFi og hele hjemmenetværket op – uanset hvilken udbyder du har. Ring på 66 55 22 48 eller bestil et teknikerbesøg.
